주문정보 확인후에 교환 접수해드리겠습니다 감사합니다

 [ Original Message ]

12월 초에 티몬을 통해서 어메이징가습기 V7을 구매했습니다.

택배 수령 후 약 3일 뒤 사용하였는데 처음에는 잘 나오더니 5일 사용 후에 분사가 되질 않았습니다.

회사에서 사용하는거라 길어야 하루 4시간정도 사용하였는데 그렇게 빨리 카트리지가 소모된 다는 것이 이해가 가질 않았습니다.

티몬 측에 교환 문의를 하였으나 수령 후 2주가 지났다고하여 교환이 불가하단 입장이었는데,

홈페이지에 들어와보니 30일이내 교환이 되네요;

회사동료와 총 두 대를 구매하였는데 두 대 모두 동일하게 분사 자체가 되질 않았습니다. 이건 제품 자체가 불량인 거 아닌가요?

결국 5일 사용 후 책상 위에 장식품이 되버렸어요;

무조건 구매일자 한달 넘었으니 하자가 있어도 카트리지는 소모품이라고 사라고만 할게 아닌거 같구요..

일단 무슨문제인지 받아보고 제품의 하자 여부 먼저 판단하세요.. 거짓말 아니고 4시간씩 단 5일 사용했습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.